Быстрый старт
Чеклист, который доводит бота до состояния «приносит заявки», и подарок за его прохождение.
Быстрый старт
Раздел Быстрый старт (/start) — список того, что осталось сделать, чтобы бот действительно приносил заявки. Он появляется первым пунктом меню, пока не пройден.
Как он устроен
Галочки нигде не хранятся: каждый шаг закрывается фактом из вашего пространства. Есть бот — шаг закрыт. Удалили бота — шаг снова открыт. Поэтому чеклист всегда показывает реальное состояние дел, а не то, что вы когда-то отметили.
У каждого шага есть оценка времени и ссылка ровно в то место, где он выполняется.
Группы шагов
| Группа | Что в ней | Как считается |
|---|---|---|
| Бот | Создать бота, прочитать его инструкцию, поговорить с ним как клиент | Нужны все шаги |
| Каналы | Виджет на сайте, Telegram, VK, MAX, Avito | Достаточно любого одного |
| Что вы продаёте | Товары или услуги | Достаточно любого одного |
| Онлайн-запись | Мастера и расписание | Только если есть услуги |
| Приём оплат | Касса и доставка | Только если есть каталог |
| Клиенты не теряются | Уведомления в личный канал, первая заявка | Нужны все шаги |
| Сайт | Первая страница, свой домен | Нужны все шаги |
Логика групп неслучайная: мастеру маникюра не нужны товары, а интернет-магазину — расписание. Требовать и то и другое значило бы держать чеклист вечно незакрытым.
Шаги, недоступные на текущем тарифе (например, Avito на «Старте»), показываются с подписью нужного тарифа и не учитываются в прогрессе — сто процентов достижимы на любом тарифе.
Инструкция бота — главный шаг
Инструкцию мы пишем за вас при создании бота, но именно она определяет, что бот отвечает клиентам. Прочитайте её и поправьте под себя: добавьте то, чего нет на сайте, — условия доставки, границы компетенции, типичные возражения. Это самый недооценённый шаг списка и он же сильнее всего влияет на качество ответов.
Подарок за прохождение
Когда все считаемые шаги закрыты, появляется кнопка получения подарка — 300 бонусных рублей на ИИ. Это примерно месяц работы бота на нашем счету.
Условия простые:
- подарок один на аккаунт, а не на каждое пространство;
- бонусные рубли тратятся раньше основного баланса, вывести их нельзя;
- состояние чеклиста сервер пересчитывает сам, отметить шаги «за себя» со стороны не получится.
Что дальше
- Чат-боты — база знаний, сценарии, каналы, обучение на переписках.
- Заявки и клиенты — куда попадают контакты и как с ними работать.
- Уведомления — чтобы заявка приходила в Telegram сразу.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку — отвечаем по будням.