Контент и файлы
Медиатека пространства: загрузка, поиск, фильтры по источнику, где используется файл, квота хранилища.
Контент и файлы
Раздел Контент — вся медиатека пространства: то, что вы загрузили сами, картинки, сгенерированные для страниц, вложения из переписок с ботом и файлы помощника.
Файл один — копий не создаётся. Поэтому «папки-владельца» у него нет.
Один файл может использоваться сразу в нескольких местах — копий при этом не создаётся.
Загрузка
Перетащите файлы в окно раздела или нажмите «Загрузить». Можно загружать несколько файлов сразу, у каждого виден прогресс.
Поиск и фильтры
- Поиск идёт по всей медиатеке, а не по видимой странице: достаточно помнить часть названия.
- Тип файла — картинки, документы, видео.
- Откуда файл — загружено вручную, сгенерировано для страницы, пришло из переписки с ботом, из чата помощника, из карточки товара.
- Неиспользуемые — файлы, на которые никто не ссылается. Удобно, когда закончилось место.
Папок в разделе нет намеренно: их всё равно заводил код, а не человек, и вместо дерева каталогов файлы группируются по источнику — это та же информация, но её не нужно вести руками.
Что можно сделать с файлом
- скопировать постоянную ссылку — она подойдёт и для страницы, и для письма, и для стороннего сервиса;
- переименовать — меняется только отображаемое имя, ссылки не ломаются;
- посмотреть, где файл используется;
- удалить — действие необратимо.
Где файлы подставляются
- В редакторе страницы — выбор картинки для изображения или фона.
- В карточке товара — галерея; первая картинка становится превью и картинкой для соцсетей.
- В карточке услуги — так же.
- В карточке мастера — фотография.
- В настройках бота — аватар.
Вкладка «Файлы» у сайта и бота
На странице сайта и в настройках бота есть своя вкладка с файлами: она показывает только то, что реально используется этим сайтом, плюс — для бота — вложения из его переписок. Отдельной привязки «файл принадлежит сайту» в системе нет, и это осознанно: один логотип законно живёт и на странице, и в карточке товара, и аватаром бота.
Хранилище
Полоска сверху показывает занятое место и лимит вашего тарифа:
| Тариф | Хранилище |
|---|---|
| Старт | 200 МБ |
| Профи | 5 ГБ |
| Бизнес | 20 ГБ |
| Энтерпрайз | 100 ГБ |
Докупить гигабайты отдельно нельзя: когда место кончилось, загрузка блокируется до тех пор, пока вы не удалите лишнее или не перейдёте на тариф выше. Квота считается по всем пространствам владельца сразу.
Форматы
| Тип | Форматы |
|---|---|
| Изображения | JPG, PNG, WebP, GIF, SVG |
| Документы | PDF, TXT |
| Видео | MP4 |
Советы
- Для фотографий выбирайте WebP: то же качество при меньшем весе.
- Сжимайте изображения до загрузки — страница будет открываться заметно быстрее.
- Перед покупкой тарифа выше загляните в фильтр «Неиспользуемые»: обычно там лежит половина занятого места.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку — отвечаем по будням.