Контент и файлы

Медиатека пространства: загрузка, поиск, фильтры по источнику, где используется файл, квота хранилища.

Контент и файлы

Раздел Контент — вся медиатека пространства: то, что вы загрузили сами, картинки, сгенерированные для страниц, вложения из переписок с ботом и файлы помощника.

Контентмедиатека сайта
promo.webp
прайс.pdf
обзор.mp4
баннер.webp
logo.svg
чек.pdf

Файл один — копий не создаётся. Поэтому «папки-владельца» у него нет.

Один файл может использоваться сразу в нескольких местах — копий при этом не создаётся.

Загрузка

Перетащите файлы в окно раздела или нажмите «Загрузить». Можно загружать несколько файлов сразу, у каждого виден прогресс.

Поиск и фильтры

  • Поиск идёт по всей медиатеке, а не по видимой странице: достаточно помнить часть названия.
  • Тип файла — картинки, документы, видео.
  • Откуда файл — загружено вручную, сгенерировано для страницы, пришло из переписки с ботом, из чата помощника, из карточки товара.
  • Неиспользуемые — файлы, на которые никто не ссылается. Удобно, когда закончилось место.

Папок в разделе нет намеренно: их всё равно заводил код, а не человек, и вместо дерева каталогов файлы группируются по источнику — это та же информация, но её не нужно вести руками.

Что можно сделать с файлом

  • скопировать постоянную ссылку — она подойдёт и для страницы, и для письма, и для стороннего сервиса;
  • переименовать — меняется только отображаемое имя, ссылки не ломаются;
  • посмотреть, где файл используется;
  • удалить — действие необратимо.

Где файлы подставляются

  • В редакторе страницы — выбор картинки для изображения или фона.
  • В карточке товара — галерея; первая картинка становится превью и картинкой для соцсетей.
  • В карточке услуги — так же.
  • В карточке мастера — фотография.
  • В настройках бота — аватар.

Вкладка «Файлы» у сайта и бота

На странице сайта и в настройках бота есть своя вкладка с файлами: она показывает только то, что реально используется этим сайтом, плюс — для бота — вложения из его переписок. Отдельной привязки «файл принадлежит сайту» в системе нет, и это осознанно: один логотип законно живёт и на странице, и в карточке товара, и аватаром бота.

Хранилище

Полоска сверху показывает занятое место и лимит вашего тарифа:

ТарифХранилище
Старт200 МБ
Профи5 ГБ
Бизнес20 ГБ
Энтерпрайз100 ГБ

Докупить гигабайты отдельно нельзя: когда место кончилось, загрузка блокируется до тех пор, пока вы не удалите лишнее или не перейдёте на тариф выше. Квота считается по всем пространствам владельца сразу.

Форматы

ТипФорматы
ИзображенияJPG, PNG, WebP, GIF, SVG
ДокументыPDF, TXT
ВидеоMP4

Советы

  • Для фотографий выбирайте WebP: то же качество при меньшем весе.
  • Сжимайте изображения до загрузки — страница будет открываться заметно быстрее.
  • Перед покупкой тарифа выше загляните в фильтр «Неиспользуемые»: обычно там лежит половина занятого места.

Не нашли ответ? Напишите в поддержку — отвечаем по будням.