Начало работы

Знакомство и первый бот

Как Framix собирает бота по ссылке на ваш сайт или сообщество, что спрашивает анкета и что получается на выходе.

Знакомство и первый бот

Сразу после регистрации открывается страница знакомства. Её задача — за минуту понять, чем вы занимаетесь, и собрать бота, который сможет отвечать вашим клиентам.

Ссылка на бизнес — самый быстрый путь

В первое поле вставьте адрес того, что у вас уже есть:

  • сайт или интернет-магазин;
  • канал в Telegram;
  • сообщество ВКонтакте;
  • профиль в Instagram — читается только описание профиля, лента недоступна.

Framix открывает источник, сам выбирает, какие внутренние страницы стоит прочитать (обычно это «Услуги», «Цены», «Контакты»), разбирает разметку каталога и по прочитанному заполняет:

  • название и описание бизнеса;
  • инструкцию бота — то, что он знает и как отвечает;
  • приветственное сообщение;
  • фирменный цвет виджета;
  • найденные товары и услуги с ценами, если их удалось распознать.

Разбор длится около минуты, прогресс виден по шагам. Он бесплатный — токены ИИ за него не списываются.

Если каталог на сайте отрисовывается скриптами и в разметке его нет, Framix честно предупредит, что товары прочитать не удалось. Придуманных позиций и цен в результате не будет: пустой список лучше выдуманного.

Анкета

Ниже ссылки — четыре коротких вопроса. Их можно заполнить и без ссылки, если сайта пока нет.

ВопросЗачем он
Сфера бизнесаПодбирает тон общения и типовые вопросы клиентов
Что настроитьТовары, онлайн-запись, заявки — от ответа зависит, какие возможности получит бот
КаналыГде бот будет отвечать: виджет на сайте, Telegram, VK, MAX, Avito
Название и часовой поясНазвание станет именем пространства; часовой пояс спрашиваем только при онлайн-записи — он определяет, в какое время бот предложит слоты

Каналы, недоступные на текущем тарифе, показываются с подписью нужного тарифа: их видно, но выбрать нельзя.

Что получается на выходе

  • Настроенный бот — с инструкцией, приветствием и цветом. Его сразу можно проверить в тестовом чате.
  • Каталог — товары и услуги, найденные по ссылке, если вы выбрали соответствующую задачу.
  • Пространство с вашим названием — то, что в интерфейсе называется сайтом.

После создания вы попадаете на Быстрый старт — чеклист оставшихся шагов.

Знакомство можно пропустить: кнопка внизу страницы ведёт в кабинет, а бота потом создать вручную в разделе Чат-боты → Создать. Там доступен тот же режим «По ссылке».

Обновить бота из источника

Если сайт изменился — прайс, услуги, условия — не нужно переписывать инструкцию руками. В настройках бота есть блок «Обновить из источника»: вставляете ту же ссылку, Framix перечитывает её и обновляет то, что изменилось.

Первая страница

Страницы живут в разделе Страницы. Нажмите «Новая страница», задайте название и адрес — наполнением займётся помощник: опишите словами, что нужно, и он соберёт разметку.

Подробно про редактор и правки — Страницы и редактор. Про публикацию — Публикация.

Если планируете продажи или запись, заведите товары и услуги до того, как отправлять клиентов боту: тогда он сразу сможет искать позиции, называть цены и оформлять заказ прямо в чате.

Не нашли ответ? Напишите в поддержку — отвечаем по будням.