🛒 Магазин и заказы
Каталог товаров, единый чекаут, оплата прямо на ваш мерчант. Продажи через сайт и через AI-агента.
Магазин и заказы
Framix даёт полноценный e-commerce-стек, встроенный в платформу: каталог товаров, категории, варианты, единый чекаут с YooKassa / CloudPayments / Tinkoff / Robokassa, оплата прямо на ваш мерчант-аккаунт (Framix берёт только комиссию). Один и тот же каталог продаётся и на сайте, и через чат-агента в любом канале (web-widget, Telegram, VK).
В двух словах
- Каталог принадлежит workspace. Один товар может показываться на нескольких сайтах одновременно и быть доступен нескольким агентам — управляется правилами видимости.
- BYOMA (Bring Your Own Merchant Account). Вы подключаете свой эквайринг — деньги летят прямо вам, Framix не держит ваши средства. Поддерживается 4 провайдера: YooKassa, CloudPayments, Tinkoff, Robokassa. Каждый — в нескольких экземплярах (разные ИНН/бренды для одного workspace).
- Единый чекаут. Одна страница
/checkout/[token]и одна модалка для оплаты — общий путь для всех каналов. Гонка вкладок и retry возвращают одну и ту же платёжную ссылку (идемпотентность). - Cash-on-delivery. Если товар требует доставки, доступен пункт «оплата при получении» — без обращения к провайдеру.
- AI-агент-продавец. Агент ищет товары через LLM-tool
search_products, создаёт заказ черезcreate_order, рисует карусель карточек прямо в чате, отправляет кнопку «💳 Оплатить» в одно сообщение. - Защита от вранья. Phantom-claim guard ловит случаи, когда LLM написала «заказ готов!», но забыла вызвать инструмент. Auto-recover восстанавливает вызов сам, если возможно.
Разделы
- Товары и категории — карточка товара, варианты, остатки, видимость, slug.
- Мерчанты и платежи — подключение YooKassa/CloudPayments/Tinkoff/Robokassa, привязка к сайту и агенту, embedded YooKassa, комиссия.
- Чекаут — единый flow draft → finalize, способы оплаты, доставка, cash-on-delivery.
- Заказы — статусы, webhook'и, возвраты, личный кабинет покупателя
/my. - Продажи через AI-агента — настройка агента-продавца, маркеры карусели/оплаты/«мои заказы».
Где найти в кабинете
| Что | Где |
|---|---|
| Товары и категории | /account/commerce (вкладки «Товары» / «Категории») |
| Заказы | /account/commerce (вкладка «Заказы») и /account/orders |
| Мерчант-аккаунты | /account/payments |
| Личный кабинет покупателя | /my (вкладки «Заказы» / «Записи») — вход по email + OTP |
Связь с другими разделами
- CRM. Каждый заказ ведёт к единому клиенту workspace — там в карточке таймлайн заказов и броней по email/phone.
- Услуги. Услуги и онлайн-запись переиспользуют ту же инфраструктуру: оплачиваемые брони идут через тот же merchant_account и чекаут, что и товары.
- AI-агенты. В чате агенту автоматически выдаются commerce-tools, если в workspace есть видимые ему товары. См. Продажи через AI-агента.