Email-уведомления

Framix отправляет уведомление на email каждый раз, когда посетитель отправляет заявку через форму на вашем сайте. Так вы мгновенно узнаёте о новых клиентах.

Этот раздел — про email-уведомления о заявках из форм. Платформенные уведомления (колокольчик в кабинете, Telegram-DM, VK-DM) настраиваются в Аккаунт → Уведомления: там выбирается, о каких событиях и куда вам присылать оповещения (новые заказы, записи, пополнение баланса и т.д.).

Как включить уведомления

На момент написания в интерфейсе кабинета нет отдельного экрана для включения этого конкретного уведомления (флаг «уведомлять на email о новой заявке» существует на стороне пространства, но переключателя для него в UI пока не реализовано). Если вам важно получать email на каждую новую заявку — напишите в поддержку, включим вручную.

Про уведомления, которые настраиваются в самом интерфейсе уже сейчас (колокольчик в кабинете, Telegram-DM, VK-DM — новые заказы, записи, пополнение баланса и т.д.), — раздел Аккаунт → Уведомления.

Что приходит в письме

Если email-уведомление о заявке включено, оно содержит:

• Название страницы, на которой была отправлена заявка.
• Идентификатор заявки.
• Прямую ссылку на раздел CRM для просмотра заявки.

Важно

• Настройка применяется для каждого пространства отдельно.
• По умолчанию уведомления выключены.
• Без указанного email уведомление не отправится, даже если сама настройка включена.