Метаданные клиента
Какие данные автоматически собираются о посетителе при отправке формы в Framix
Метаданные клиента
При каждой отправке формы Framix автоматически собирает дополнительную информацию о посетителе. Эти данные помогают лучше понять вашу аудиторию и источники трафика.
Что собирается автоматически
Данные об устройстве
| Поле | Описание | Примеры значений |
|---|---|---|
| Устройство | Тип устройства посетителя | mobile, tablet, desktop |
| Операционная система | ОС устройства | Windows, macOS, Linux, Android, iOS |
| Браузер | Название браузера | Chrome, Safari, Firefox, Edge |
| User Agent | Полная строка идентификации браузера | Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64)... |
Географические данные
Определяются автоматически по IP-адресу посетителя с помощью геолокации:
| Поле | Описание | Примеры значений |
|---|---|---|
| Страна | Страна посетителя | RU, US, DE |
| Регион | Область или штат | Moscow, California |
| Город | Город | Москва, Санкт-Петербург |
| Часовой пояс | Часовой пояс посетителя | Europe/Moscow, America/New_York |
| Координаты | Приблизительные координаты | 55.7558, 37.6173 |
Источник трафика
| Поле | Описание | Примеры значений |
|---|---|---|
| Источник (referrer) | URL страницы, с которой пришёл посетитель | google.com, vk.com, прямой заход |
Как это работает технически
- Данные об устройстве — определяются на стороне браузера по строке User Agent и передаются вместе с заявкой
- Географические данные — определяются на сервере по публичному IP-адресу посетителя с помощью библиотеки геолокации
- Источник — берётся из заголовка
referrerбраузера
Защита от дубликатов
Если один и тот же посетитель отправит форму дважды в течение 1 минуты, вторая заявка будет отклонена. Это защищает от случайных повторных нажатий на кнопку.
Где посмотреть метаданные
Метаданные отображаются в карточке заявки в CRM — в блоке ниже данных формы. IP-адрес посетителя не отображается в интерфейсе в целях безопасности.
Точность геолокации
Географические данные определяются по IP-адресу и имеют ограниченную точность:
- Страна — определяется с высокой точностью
- Город — в большинстве случаев определяется верно, но может быть неточным для мобильных сетей и VPN
- Координаты — приблизительные, указывают на центр города или района
Если посетитель использует VPN или прокси, географические данные будут соответствовать расположению сервера VPN, а не реальному местоположению.