CRM
Как просматривать и управлять заявками с вашего сайта в Framix
CRM
CRM (система управления заявками) — это раздел, где вы видите все данные, отправленные посетителями через формы на вашем сайте.
Где найти заявки
- Перейдите в личный кабинет
- Откройте раздел «CRM база данных» в меню
Здесь отображаются все полученные заявки со всех ваших проектов.
Что видно в заявке
Каждая заявка содержит:
- Дата и время — когда посетитель отправил форму
- Данные полей — всё, что посетитель ввёл в форму (имя, email, сообщение и т.д.)
- Проект — с какого проекта пришла заявка
- Форма — через какую форму были отправлены данные
Работа с заявками
- Просмотр — кликните на заявку, чтобы увидеть все данные
- Фильтрация — отфильтруйте заявки по проекту или форме
- Удаление — удалите ненужные заявки
Советы
- Регулярно проверяйте раздел CRM, чтобы не пропустить заявки
- Если вы ожидаете много заявок, настройте чёткие названия форм — так будет проще отличить одни заявки от других