Как создать сайт, подключить онлайн-запись и автоматизировать общение с клиентами. Практичные статьи для малого бизнеса и частных мастеров.

31% дохода даёт интернет-магазину рекомендация товаров (Barilliance, 2023). Три приёма без рекламного бюджета: апсейл, кросс-сейл, бандлы.

74% покупателей ожидают ответа 24/7 (Zendesk, 2026). Разбираем, как настроить автоответ в мессенджерах и на сайте без найма менеджера — за один вечер.

78% покупателей выбирают ту компанию, которая ответила первой. Разбираем 4 реальные причины, почему заявки теряются, — пошаговый разбор для малого бизнеса.

Привлечь нового клиента обходится в 5–25 раз дороже, чем продать существующему (HBR, 2014). Практическое руководство по повторным продажам для малого бизнеса.