ВКонтакте
Сообщения сообщества
Подключаете бота к сообщениям сообщества — отвечает клиенткам по-человечески, ведёт диалог про услуги, оформляет запись.
Подключается в несколько кликов vk.com/ваш-салон
ИИ-бот для бьюти-мастеров
Бот с ИИ для ВКонтакте, Телеграма и вашего сайта. Помогает оформлять запись и принимать предоплату — 24/7.
Пока вы заняты клиенткой или отдыхаете — бот Framix отвечает в ВК, Телеграме и на вашей странице записи. Помогает оформить запись, напоминает о визите, принимает предоплату.
7 дней бесплатно · пробный период
- Без карты
- Быстрая настройка
Сегодня
Среда, 21 мая
- 10:00АКАнна К.Маникюр с покрытием · 1,5 ч
- 12:00МВМария В.Окрашивание корней · 2 ч
- 14:30СПСветлана П.Уход за волосами · 1 ч
- 16:00ОНОльга Н.Маникюр аппаратный · 1 ч
- 18:00ПСПолина С.Окрашивание бровей · 40 мин
Подтверждено Ждёт предоплату Framix
Аудитория
Кому подходит
Подойдёт всем, кто принимает клиентов по записи: от одного мастера дома до студии красоты с командой.
И ещё десяток ниш — везде, где есть «приходите по записи». Барбершопы, эпиляция, аппаратная косметология, перманент, мейкап-артисты, массажные кабинеты.
Каналы
Работает там, где ваши клиентки
Один бот — три точки контакта. ВКонтакте, Телеграм и страница записи на сайте — отвечает везде одновременно.
Телеграм
Личный бот мастера
Делаете личного бота через @BotFather, подключаете в пару кликов. Клиентки пишут @ваш_бот — общается и записывает.
Подключается в несколько кликов t.me/ваш_бот
Сайт / страница записи
Чат-окно на странице
Чат-окно на вашей странице — клиентки записываются прямо из браузера. Без скачивания, без регистрации.
Подключается в несколько кликов framix.app/anna-master
Создано для бьюти-мастеров
Понимаем, как устроена ваша работа
Когда руки заняты клиенткой, на сообщения отвечать некогда. Когда вы дома — никто не записывается, потому что вы не у телефона. ИИ-бот закрывает эти промежутки: общается естественно, отвечает по делу и оформляет запись.
01
Запись 24/7
Клиентка пишет ночью или пока вы работаете с другой — ИИ-бот отвечает по-человечески, подбирает услугу и заносит в расписание.
Запись оформляется прямо в диалоге
02
Без переписок
Меньше «а когда можно?» и «а сколько стоит?». Расписание и цены клиентка видит сразу.
Освобождает время от рутинных ответов
03
Меньше неявок
Напоминания за день и за час. Опционально — предоплата. Вместе закрывают основные причины «забыла прийти».
Напоминания + предоплата работают в связке
Календарь
Расписание всегда под рукой
День, неделя и месяц в одном окне. Перетаскивайте записи, добавляйте перерывы, отмечайте отпуск. Бот не даст одновременно двух клиенток на одно время — даже если они пришли из разных каналов.
- Один мастер или команда в одном кабинете
- Буфер между записями — на уборку и подготовку
- Отпуска, перерывы и нерабочие дни
- Просмотр на день, неделю и месяц
ПнВтСрЧтПтСбВс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Загрузка недели
38 ч из 50 запланировано
Пн
Вт
7ч
СрЧт
Пт
Сб
Вс
Дисциплина клиенток
Помогаем клиенткам помнить о визите
Напоминание за день. Напоминание за час. Предоплата — необязательная, но действенная. Вместе закрывают основные причины «забыла прийти».
За день
Напоминание накануне
Бот сам напишет клиентке вечером — какая услуга, во сколько, у кого. С возможностью перенести или отменить в один тап.
За час
Напоминание перед визитом
Короткое сообщение за 60 минут — чтобы клиентка вышла вовремя. Без вашего участия.
Предоплата
Частичная или полная
Можно требовать 10–100% при записи. Деньги летят на ваш счёт сразу — через Юкассу или CloudPayments.
Как это работает
Три механики, которые снижают неявки
Включаются по отдельности или вместе — каждая закрывает свою причину, почему клиентка не пришла.
Забыла про запись
Решает напоминание накануне и за час — клиентка успевает спланировать день.
Что-то изменилось
Решает кнопка переноса в напоминании — слот освобождается, можно его занять заранее.
Передумала «бесплатно»
Решает частичная предоплата при записи — мотивирует прийти или хотя бы предупредить.
Эффект от каждой механики зависит от аудитории, типа услуг и настроек мастера.
АК
Анна Ковалёва
Клиентка с марта 2024 · 14 визитов
Любимая услуга
Маникюр с покрытием · обычно ≈ 1,5 часа
Последние визиты
- 14 мая · Маникюр с покрытием2 500 ₽
- 23 апреля · Снятие + уход1 200 ₽
- 2 апреля · Маникюр с покрытием2 500 ₽
Заметка
«Любит спокойную атмосферу, без музыки. Аллергия на гель определённого бренда — уточнить.»
База клиентов
Запоминаете каждую клиентку
История визитов, любимая процедура, заметка перед встречей — всё на одной карточке. Открыли утром — и знаете, что обсудить.
- История визитов и сумм — всё видно сразу
- Любимая услуга подсвечивается в карточке
- Заметки: аллергии, предпочтения, особенности
- Поиск по имени, телефону или услуге
Онлайн-запись
Клиентка записывается сама
У вас появляется личная ссылка с услугами и расписанием. Кладёте её в шапку профиля, ВК или на визитку — и клиентки записываются сами, без звонков и переписок.
- Личная ссылка вида framix.app/anna-master
- Можно подключить свой домен — anna-nail.ru
- Адаптировано под телефон и компьютер
- Видна только та услуга, что вы добавили
framix.app/anna-master
Мария Иванова
Маникюр · Москва
Выберите услугу
Маникюр с покрытием
1,5 ч
2 500 ₽
Снятие + уход
40 мин
1 200 ₽
Дизайн (за один палец)
+ 10 мин
+ 200 ₽
Услуги
- Маникюр с покрытием1,5 ч2 500 ₽
- Снятие + уход40 мин1 200 ₽
- Аппаратный маникюр1 ч2 000 ₽
- Педикюр комбинированный1,5 ч3 000 ₽
Услуги
Бот продаёт ваши услуги
Рассказывает клиентке про процедуру, советует подходящую длительность, оформляет запись и берёт предоплату. Цены и услуги задаёте вы — бот ничего не выдумывает.
- У каждой услуги — своя длительность и цена
- Можно ставить перерыв до и после процедуры
- Услуги доступны на странице записи и в чате
- Меняете цену — обновляется сразу везде
Сценарии мастеров
Как Framix помогает в работе
Иллюстративные примеры — типичные сценарии работы мастеров с Framix.
Раньше расписание было в блокноте, путалась в датах. Сейчас бот отвечает клиенткам в ВК сам — и день уже расписан. Заметки в карточке клиента помогают вспомнить, что обсуждали в прошлый раз.
А
Анна
Сценарий Маникюр · Санкт-Петербург
Подключила бота к Телеграму и к страничке ВК. В приветствии указала, что отвечает виртуальный ассистент — клиентки относятся спокойно, главное что отвечаем сразу. Время на личные сообщения освободилось.
М
Маргарита
Сценарий Парикмахер · Москва
Включила частичную предоплату при записи — клиентки стали относиться к слотам ответственнее. Бот сам собирает деньги в момент записи, мне ничего делать не нужно.
О
Ольга
Сценарий Косметолог · Казань
О платформе
Платформа дляавтоматизации общения
Бьюти-бот — одно из решений Framix. Мы также делаем сайты, ИИ-ассистентов для интернет-магазинов, школ и сервисов с онлайн-записью.
RU
платформа из России
24/7
бот в работе
152-ФЗ
данные хранятся в РФ
Частые вопросы
Спрашивают мастера
Клиентка поймёт, что в чате отвечает ИИ?
Бот пишет естественно — задаёт уточняющие вопросы, понимает свободную речь, может отвечать в вашем стиле. Мы рекомендуем сразу сообщать клиентам, что в чате работает виртуальный ассистент: это снимает вопросы и оставляет о вас впечатление прозрачного бизнеса. В настройках можно задать приветственное сообщение вида «С вами общается виртуальный ассистент студии».
А что если клиентка спросит то, на что бот не знает ответа?
Бот честно скажет «уточню у мастера и вернусь» и пришлёт вам уведомление. Вы отвечаете в один тап — клиентка получает ваш ответ в том же диалоге.
Куда подключается бот?
В сообщения сообщества ВКонтакте, личного бота Телеграма (создаёте через @BotFather) и в чат-окно на вашей странице записи. Все три канала — параллельно.
Нужно ли подключать свой сайт?
Нет, у вас сразу есть личная страница для записи — даём ссылку вида framix.app/anna-master. Если есть свой домен, его можно подключить. Если есть профиль в соцсетях — кладёте ссылку в шапку.
Сложно настроить?
Добавляете услуги и рабочие часы, подключаете ВК или Телеграм одной кнопкой — и можно делиться ссылкой. Если что-то не получается — помогаем настроить.
Можно работать командой?
Да. Несколько мастеров в одном кабинете — у каждого свой график и свои клиентки. Бот распределяет записи между мастерами автоматически.
Предоплата обязательна?
Нет, это опция. Включаете полную или частичную — деньги поступают на ваш счёт через ЮKassa или CloudPayments. Подключение платёжного провайдера и комиссии — на стороне выбранного сервиса.
Что будет с моей базой клиентов?
Она ваша. В любой момент можно выгрузить таблицу с именами, телефонами и историей визитов. Данные хранятся на серверах в России в соответствии с 152-ФЗ.
Сколько стоит?
Первые 7 дней — бесплатно, без карты. Дальше — оплата с баланса по тарифу: 1 990 ₽ в месяц за одного мастера. Остановить можно в любой момент — баланс не сгорает.
Начнём
Начните принимать записи онлайн
Бесплатно на старте. Настроите расписание и услуги — и можно делиться ссылкой с клиентками. После пробного периода — почасовая оплата по тарифу.
7 дней бесплатно
- Без карты
- Поможем настроить